Produto Electrolux Aspirador de Pó STK15 com defeito de fabricação

Question

Estou extremamente decepcionado com o produto, porque não pude nem experimentá-lo. Parece que a Electrolux não tem um setor de qualidade, já que o aspirador Vertical veio com o bocal para liberar a alça com o lado invertido. Depois de tanta pesquisa e espera é desolador receber o produto dessa forma. Se não bastasse esse grande problema, a alça veio amassada.
Resumindo a minha experiência foi péssima. Fico no aguardo o quanto antes, para a troca do produto. Dependendo do atendimento e rapidez da troca, posso mudar a minha avaliação.

Accepted Answer

Olá George, tudo bem?
Esperamos que sim! 😃

Verifiquei que todas as tratativas de logística reversa estão sendo realizadas pela nossa equipe da https://*******!

Assim que o seu ******* para a nossa filial, estaremos seguindo com o reenvio de um novo, em perfeito estado, para você :)

Estamos acompanhando todo andamento e te manteremos sempre informado através do seu e-mail, cadastrado no pedido, ok?!

Em caso de dúvidas nos mantemos sempre a sua disposição, basta me enviar uma mensagem privada que te respondemos ;)

Abraços,
Atendimento https://******* 💙 🗽

Produto Electrolux Aspirador de Pó STK15 com defeito de fabricação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor