Cobrança indevida após cancelamento de assinatura promocional

Não respondida
Brasília - DF
21/07/2026 às 15:19
ID: 254474273
Fiz uma assinatura que estava promocional, usei durante um mês depois cancelei.
Porém eles continuaram a cobrar indevidamente durante dois meses, entre em contato para que eles me informasse o porquê estavam cobrando mesmo que eu tivesse cancelado alegaram que constava que a minha assinatura estava cancelada porém era uma assinatura anual que iriam continuar cobrando durante um ano uma afirmação sem noção se eu cancelei porque continuam cobrando, e quero o meu dinheiro de volta o reembolso