Falta de retorno para atualização de sobrenome no cadastro
Não respondida
Ibirité - MG
17/07/2026 às 13:40
ID: 254178363
Estou tentando atualizar meu sobrenome no cadastro da HDI Seguros em razão do meu casamento, porém não tenho obtido retorno.
Enviei a solicitação por e-mail no dia 09/07, com a documentação necessária, e até o momento não recebi nenhuma resposta ou posicionamento sobre o andamento da solicitação.
Atualmente, não possuo mais produtos ativos na HDI. Eu tinha um seguro de motocicleta contratado por meio da minha corretora, mas a apólice já foi encerrada. Ainda assim, preciso que meu cadastro seja atualizado para refletir meu sobrenome atual, conforme consta nos meus documentos oficiais.
Solicito que a HDI analise minha solicitação e realize a atualização do meu sobrenome o quanto antes, ou, caso exista algum impedimento, informe claramente quais documentos ou procedimentos ainda são necessários para concluir essa alteração.