Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cuiabá - MT

18/05/2026 às 17:40

ID: 248996895

É uma empresa que nao cumpre contratos e tem departamento de advogados forte. Vamos perder uma ação que a HDI foi contratada pelo meu condomínio e pela minha empresa como seguradora e ela não vai pagar um seguro nem pelo nosso seguro da empresa, nem pelo seguro do predio. Ou seja, é uma empresa que não tem seriedade

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:28

Prezado Sr. Adriano,

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que o caso foi analisado pelo Poder Judiciário, que concluiu pela improcedência da ação, tendo sido consideradas as condições gerais da apólice contratada.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o cumprimento das obrigações contratuais e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Eliane
Área de Qualidade – HDI Seguros
https://www.hdiseguros.com.br/pt

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 16:49

Não pagam seguro de imóvel quando ocorre sinistro. Fazem de tudo na justiça para não pagar. Não recomendo pra ninguém. E recomendo pagar um pouco mais caro na Porto seguro que amigos meus já tiveram sinistros resolvidos rapidamente com eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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