O que aconteceu
Abri um sinistro junto a HDI seguros no dia 19/10, começando pelo suporte ao cliente que é extremamente horrível, uma ligação ao call center demora cerca de 1 h para ser atendida, quando não cai a ligação e temos que iniciar do zero. Foi agendada a vistoria do meu veículo na terça-feira (20/10), levei o carro até a oficina (livre escolha) e até o momento (72 hrs) nenhum perito apareceu no local, ou seja, a burocracia não desenrola, não consigo carro reserva e nenhum retorno da seguradora. Preciso do carro para trabalho e não agilizam o processo.
Sinistro *****
Placa do veículo: *****