Pagamento em duplicidade negado pela HDI apesar de constar no extrato

Não respondida
Pontal do Paraná - PR
17/07/2026 às 19:54
ID: 254210203
Realizado pagamento em duplicidade , pagamento no cartão e no boleto.
Recebi msg dizendo que o banco teria recusado pagamento do cartão, entrei em contado com corretor e informei a msg e expliquei que o cartão venceria após a dia tal. O corretor enviou um boleto o qual paguei.
Após vencimento do cartão constou o pagamento para HDI .
O extrato consta os pagamentos. Mas HDI nega o recebimento.