Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

05/07/2021 às 11:01

ID: 126163825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sofri um sinistro junto a um segurado HDI no dia 10/06/*******, uma colisão traseira. O mesmo foi atencioso e acionou sua seguradora no dia seguinte para solucionar meu problema. Fui ao bate pronto, onde foi realizada a vistoria. Desde então estou tentando resolver o problema junto a minha oficina e não consigo. Os atendentes da HDI informam que enviaram um orçamento à oficina, e estão no aguardo de um "aceite", estive na oficina, o responsável abriu o sistema na minha frente, e não consta NADA referente ao meu veiculo.
Espero resolver esta semana, caso não consiga, solucionarei pelos meus meios e acionarei a HDI na junto ao meu advogado.

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Resposta da empresa

08/07/2021 às 17:58

Olá Thiago,



Em retorno a solicitação, de acordo com as nossas tratativas com a oficina de sua escolha, informamos que houve acordo de valores e os reparos foram liberados.



Permanecemos à sua disposição.



Conte sempre conosco, 💚

Daniel

Área de Qualidade – HDI Seguros

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