Terceiro prejudicado aguarda há 15 dias resolução de sinistro de colisão com segurado da HDI Seguros.
Não respondida
São Paulo - SP
03/09/2026 às 07:22
ID: 258101301
Sou terceiro envolvido em uma colisão de trânsito, na qual meu veículo foi atingido pelo segurado da HDI Seguros.
O sinistro foi aberto há aproximadamente 15 dias, sob o número ***** e, até o momento, não tive uma solução para o reparo/prejuízo causado ao meu veículo.
Durante esse período, venho aguardando um posicionamento da HDI, mas a situação permanece sem resolução. Como terceiro, não dei causa ao acidente e estou sendo diretamente prejudicado pela demora na condução do processo.
Considero totalmente descabido ter que aguardar por tanto tempo para obter uma definição sobre um sinistro decorrente de uma colisão já comunicada e documentada.
Solicito que a HDI analise o caso com urgência, apresente uma solução definitiva e informe claramente os próximos passos e prazo para resolução, evitando que seja necessário prolongar ainda mais essa situação.
Aguardo uma resposta objetiva e a efetiva resolução do problema.