Resolvido

O gel de tratamento está acabando rápido e a embalagem desperdiça produto

Hebron

cidade: Angra dos Reis

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O que aconteceu

Estou no 3dia de tratamento com o gel kronel, faltam 7 e o gel talvez não dê até o último dia, isso pq toda vez que abre a tampa o gel começa a sair como um vulcão, faz uma sujeira enorme é muito desperdício de produto ( que não é barato).. A empresa deveria rever essa embalagem

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hebron respondeu

    29/09/2026 às 10:28

    Prezada Sra. Ana Paula Oliveira Cruz Bugni,

    Agradecemos o seu contato. Salientamos que manifestações como a sua são imprescindíveis para o contínuo aperfeiçoamento de nossos produtos, serviços e processos.

    A fim de que possamos compreender os detalhes do ocorrido e providenciar uma resolução célere e assertiva, solicitamos a gentileza de contatar nossos canais oficiais de atendimento:

    WhatsApp SAC: (81) 9 8203-2498

    Central de Atendimento (0800): 0800 724 2022

    E-mail: [email protected]

    Permanecemos à inteira disposição e aguardamos o seu retorno.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Hebron

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    05/10/2026 às 15:13

    Prezada Sra. Ana Paula Oliveira Cruz Bugni,

    Ficamos muito satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas.

    Agradecemos imensamente por sua avaliação. Sua contribuição é fundamental para o aprimoramento de nossos processos e, certamente, servirá como referência positiva para outros clientes.

    Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Hebron

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