Atraso na entrega de pedido de cerveja - Urgência pré-feriado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2026 às 16:23
ID: 247409293
Boa tarde! Sou PDV *****, estou com um pedido pra entregar desde ontem e até agora não foi entregue e, provavelmente, amanhã é feriado e eu irei ficar sem a cerveja
Gostaria de pedir a vocês um pouco mais de responsabilidade e empatia com o cliente
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:05
Olá Wallace!
Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco. Sua opinião é fundamental para avaliarmos nossos serviços e aprimorar constantemente a experiência que oferecemos aos nossos clientes.
Desejamos informar que tentamos contato por meio dos telefones que você forneceu, porém não obtivemos sucesso. Estamos comprometidos em entender plenamente a situação e trabalhar em direção a uma solução satisfatória.
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