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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de HEINEKEN Brasil

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Esta empresa recebeu 570 reclamações.
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206 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 58.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para HEINEKEN Brasil

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Reclamações

Cerveja choca

Comprei 24 cerveja shot e todas estava sem gás segue o comprovante

RespondidaHá 1 dia
Falta de fardo de Heineken Long Neck na entrega

Há um tempo atrás a os rapaz que faz a entrega chegou aqui pra descarregar foi muito corrido deixar os produtos ali e trouxer...

RespondidaHá 2 dias
Dificuldade para cadastrar novas lojas para revenda de cerveja

tenho comercio (mini mercado) , já tenho cadastro a uns 5 anos (*****) e abri mais 3 lojas ***** (neste CNPJ [e meu CD ...

RespondidaHá 2 dias
Impedimento de cadastro de revendedor devido a registro anterior no ponto comercial

Boa noite fui. Fazer o. Cadastro. Para me tornar um recendedor da geineken pos meus clientes estavam. Pedindo. Porem. Ao. Faz...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega da motocicleta comprada

Cobrança pela entrega da motocicletaEfetuei a compra de uma motocicleta da frota de vocês e o prazo informado para ...

RespondidaHá 5 dias
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