HEINEKEN Brasil é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Reclamações recebidas
570
Reclamações respondidas
93,9%
Aguardando resposta
29
Reclamações resolvidas
58,7%
Voltariam a fazer negócio
58,3%
Reclamações avaliadas
206
Nota média do consumidor
5,19
Tempo médio de resposta
3 dias e 8 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da HEINEKEN Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Boa
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

Pessoas que acessaram HEINEKEN Brasil, também acessaram

Post de HEINEKEN Brasil

The Boring Phone

Smartphones são interessantes demais. Eles nos distraem do que está na nossa frente, dos nossos amigos. É por isso que você precisa de um Boring Phone. Heineken e Bodega apresentam um celular feito para levar você, a um tempo onde smartphones eram m... Ver mais

O que dizem sobre HEINEKEN Brasil

Reclamações

  • Cerveja choca

    Comprei 24 cerveja shot e todas estava sem gás segue o comprovante

    Respondida
  • Falta de fardo de Heineken Long Neck na entrega

    Há um tempo atrás a os rapaz que faz a entrega chegou aqui pra descarregar foi muito corrido deixar os produtos ali e trouxeram a folha pra mim assina...

    Respondida
  • Atraso na entrega da motocicleta comprada

    Cobrança pela entrega da motocicletaEfetuei a compra de uma motocicleta da frota de vocês e o prazo informado para entrega já foi ultrapassado há bast...

    Respondida

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quais os cuidados que devo ter com a cerveja?
  • A Heineken mudou a sua fórmula?
  • Como é o processo de fabricação da cerveja?
  • Onde encontro os produtos HEINEKEN Brasil?
  • Como faço para revender produtos HEINEKEN Brasil?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,96%
Bebidas alcoólicas

Problemas

11,2%
Propaganda enganosa

Produtos

55,15%
Cerveja

Mais informações sobre HEINEKEN Brasil

Conheça mais

Há mais de um século e meio, temos orgulho do nosso padrão de qualidade pois colocamos PAIXÃO em tudo o que fazemos. Nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro.

CNPJ: 19.900.000/0001-76

18

Empresa indicada para maiores de 18 anos

Está no Reclame AQUI há 15 anos

Contatos

Redes sociais