Falta de fardo de Heineken Long Neck na entrega
Respondida
Alfenas - MG
17/08/2026 às 14:30
ID: 256667635
Há um tempo atrás a os rapaz que faz a entrega chegou aqui pra descarregar foi muito corrido deixar os produtos ali e trouxeram a folha pra mim assinar eu saí ali fora olhei correndo e não percebi que estava faltando um fardo de Heineken Long Neck na mesma hora entro em contato com a revendedora porque o vendedor que está acostumada a me atender tava de férias entrei em contato com a moça que que tava me atendendo na época E nunca mais vi ela ela não conseguiu me dar um retorno ninguém mais conseguiu resolver e ficou um fardo de Long Neck da Heineken atrás que ninguém conseguiu me dar retorno não não me devolveram em nada e não fizeram fizeram nem questão
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:57
Olá!
Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco. Sua opinião é
fundamental para avaliarmos nossos serviços e aprimorar constantemente a
experiência que oferecemos aos nossos clientes.
Desejamos informar que tentamos contato por meio do telefone que você forneceu,
porém não obtivemos sucesso. Estamos comprometidos em entender plenamente a
situação e trabalhar em direção a uma solução satisfatória.
Entendemos a importância de resolver quaisquer problemas que você tenha
enfrentado, e estamos dedicados a proporcionar a assistência necessária para
alcançar isso.
O Atendimento Comercial permanece à disposição no telefone: 11 4000-1122,
WhatsApp: 11 4000-1122 ou ainda no e-mail:
[email protected].
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão.
Estamos confiantes de que, juntos, podemos chegar a uma solução que atenda às
suas expectativas.