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Reclamações

Pedidos cancelados injustamente e recusa de entrega por falta de vasilhame inexistente

Prezados,Venho registrar minha total indignação com o descaso que a Heineken vem demonstrando comigo e com meu esta...

Não resolvidoHá 1 dia
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Caco de vidro encontrado dentro de garrafa de cerveja Sol lacrada

Olá, sou *****. Residente de *****Ontem, no dia 16/08/2026, realizei a compra de uma cerveja Sol de 600ml, durante ...

ResolvidoHá 2 dias
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Barril Heineken

Fiz a compra de um barril de 5 litros de Heineken e o mesmo não tem pressão para sair o líquido. Fiquei muito chateada pq est...

ResolvidoHá 3 dias
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Atraso na entrega de PPP corrigido pela Heineken

Prezados,Venho, por meio deste, solicitar novamente, em caráter de URGÊNCIA, a emissão e o envio do meu PPP (Perfil...

Não resolvidoHá 6 dias
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Insatisfação com o sabor e qualidade da cerveja sem glúten Ultimate

Experimentei a cerveja sem glúten Ultimate, é aguada e perdeu até o amargor que é a característica principal da marca, o seu ...

ResolvidoHá 7 dias
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