Barril Heineken
Resolvido
Serra - ES
16/08/2026 às 12:46
ID: 256588833
Fiz a compra de um barril de 5 litros de Heineken e o mesmo não tem pressão para sair o líquido. Fiquei muito chateada pq estava tão animada pra apreciar a bebida e o barril não funcionou.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:28
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos a Sra. Renata por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com a Sra. Renata, sob protocolo *****, no dia 17/08/2026. Oportunidade em que foram sanadas todas as dúvidas da Sra. Renata e adotados os procedimentos relacionados a sua reclamação de Barril Heineken sobre o produto Heineken 5 litros.
Nosso atendimento permanece à disposição no telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 17:44
Foram rápido no atendimento e muito solícitos. A equipe Heineken esta de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10