Cerveja choca
Respondida
Ilhéus - BA
18/08/2026 às 15:59
ID: 256784383
Comprei 24 cerveja shot e todas estava sem gás segue o comprovante
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:06
Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos ao Sr. Mateus por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com o Sr. Mateus , sob protocolo
*****, no dia 19/08/2026. Oportunidade em que foram sanadas todas as dúvidas do Sr. Mateus e adotados os procedimentos relacionados a sua reclamação de sem gás sobre o produto Heineken Shot 250ml.
Nosso atendimento permanece à disposição no telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil