Reclamar dessa empresa

Aguaí - SP

27/05/2026 às 18:44

ID: 249873353

Barril sem gás sem gosto de cerveja velha choca experiência pessima

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 13:39

Boa tarde!

Primeiramente, agradecemos a Sra. Juliana por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com a Sra. Juliana, sob protocolo *****, no dia 28/05/2026. Oportunidade em que foram sanadas todas as dúvidas da Sra. Juliana e adotados os procedimentos relacionados a sua reclamação de sabor alterado sobre o produto Heineken Keg 5L.

Nosso atendimento permanece à disposição no telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 14:05

rápidos e prestativos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10