Cerveja choca
Em réplica
São Paulo - SP
01/06/2026 às 16:54
ID: 250261965
Fiz a compra de cervejas Heineken no supermercado cerveja de garrafa 330 ml..e veio choca e não é uma cerveja barata para se pagar e vim choca sem condições de tomar, quero uma resolução.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:50
Bom dia!
Primeiramente, agradecemos a Sra. Luciene por ser uma apreciadora dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob protocolo ***** e realizou várias tentativas de contato com a Sra. Luciene no dia 02/06/2026; porém, não obtivemos sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail [email protected] para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 15:20
Quero reembolso do valor da cerveja