Cerveja heinneken com sabor diferente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

06/06/2026 às 20:11

ID: 250691921

Comprei 2 fardos de cerveja heinneken lata 473 Lote L60050765441315, validade 02/10/2026, vem com sabor diferente do tradicional.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 08:31

Bom dia!

Primeiramente, agradecemos ao Sr. Jairo por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores recebeu o registro sob protocolo ***** e realizou várias tentativas de contato com o Sr. Jairo entre os dias 08/06/2026 e 09/06/2026; porém, não obtivemos sucesso.
Nossa equipe permanece à disposição pelo telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou pelo e-mail [email protected] para darmos continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 12:13

Não recebi nenhum contrato via telefone ou e-mail ou por mensagem,