JUROS ABUSIVOS NAO FIZ ESSA DIVIDA COM ESSA EMPRESA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

26/07/2026 às 00:05

ID: 254849753

indetifiquei dividas lançadas no serasa com mais de 5 anos conforme o art 43 1$ do CDI o entendimento do STJ e Ilegal a cobrança de dividas prescrita inclusive como oferta vinculada ao aumento De Score tao pratica e abusiva e nao pode ser mantida dito isto solicito a imediata exclusão da divida do portal do serasa

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 10:21

Olá!

Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco. Sua opinião é
fundamental para avaliarmos nossos serviços e aprimorar constantemente a
experiência que oferecemos aos nossos clientes.

Desejamos informar que tentamos contato por meio do telefone que você forneceu,
porém não obtivemos sucesso. Estamos comprometidos em entender plenamente a
situação e trabalhar em direção a uma solução satisfatória.

Entendemos a importância de resolver quaisquer problemas que você tenha
enfrentado, e estamos dedicados a proporcionar a assistência necessária para
alcançar isso.

O Atendimento Comercial permanece à disposição no telefone: 11 4000-1122,
WhatsApp: 11 4000-1122 ou ainda no e-mail:
[email protected].

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão.
Estamos confiantes de que, juntos, podemos chegar a uma solução que atenda às
suas expectativas.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 12:53

Ok irei procurar meus direitos

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 23:02

Hir

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0