Motorista bloqueado sem justificativa e sem comunicação.
Não resolvido
Cascavel - PR
25/05/2026 às 22:20
ID: 249665997
Tenho um motorista que foi bloqueando sem saber o motivo, fiz uma viagem t2 no retorno nem descarregar o caminhão foi autorizado a entrada do motorista, creio que seja uma regra porém bloquear sem um motivo? Liguei por várias vezes e ninguém sabe o que aconteceu, simplesmente bloquearam o motorista.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:34
Bom dia!
Primeiramente, agradecemos ao Sr. Dion por ser um apreciador dos produtos do Grupo HEINEKEN!
Informamos que o Centro de Relacionamento com Consumidores HEINEKEN Brasil, pautado no respeito que tem por seus consumidores, realizou o contato com o Sr. Dion, sob protocolo *****, no dia 25/05/2026. Nesta oportunidade, foram explicados os procedimentos relacionados a sua reclamação bloqueio de motorista.
Nosso atendimento permanece à disposição no telefone 0800 888 1010, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 16h00, ou no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Centro de Relacionamento com Consumidores
HEINEKEN Brasil
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 08:36
Robô respondendo
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 20:46
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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