HEINEKEN Brasil

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Campinas - SP

06/09/2025 às 22:20

ID: 226288581

Sou consumidor assíduo da cerveja Heineken há anos e sempre a considerei uma das melhores do mercado, tanto pela qualidade quanto pelo sabor característico.
No entanto, nos últimos meses, venho notando uma mudança significativa e negativa no sabor da cerveja, tanto nas versões em garrafa quanto em lata. A cerveja tem apresentado um gosto estranho, desagradável e diferente do padrão que sempre admirei. Essa percepção não foi pontual: comprei em diferentes locais e, em todas as vezes, o sabor estava comprometido.
Recentemente, estive em um bar de renome e pedi uma Heineken long neck. A cerveja estava com um sabor ruim, praticamente intragável. Solicitei a troca e a nova garrafa veio com o mesmo problema. Inclusive, o gerente do local chegou a sugerir que eu estivesse implicando, mas garanto que não era o caso realmente estava fora do padrão.
Gostaria de entender se houve alguma mudança na produção, na fórmula ou nos ingredientes, ou se há algum problema com determinados lotes. Como consumidor fiel, estou extremamente decepcionado com essa queda na qualidade e espero uma posição da marca sobre o ocorrido.