Resolvido

Porcelanato rústico quebrando ao cortar impossibilitando o assentamento.

Helena Porcelanato

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Então sou de Cuiabá-MT, meu nome é Esmael, Então comprei 26 metros de porcelanato rustico, acontece, o profissional que ia assentar, não consegue cortar o porcelanato com a riscadeira, o piso quebra tudo torto, sem condições de assentar. Pergunto o porquê isso acontece.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Helena Porcelanato respondeu

    11/12/2025 às 10:33

    Prezado Sr., bom dia!

    Agradecemos o seu contato!

    Conforme já adiantado, através de contato telefônico, inicialmente lhe encaminharemos um e-mail, solicitando-lhe o envio de algumas informações. Em posse de todas estas informações, com a sua permissão, agendaremos uma visita com um de nossos representantes, para que possamos verificar melhor o ocorrido.

    Qualquer dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos seguintes canais oficiais de atendimento ao cliente:

    Site: www.helenaporcelanato.com.br

    E-mail: [email protected]

    Telefone(s): (19) 3545-9282/ (19) 3545-9283

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente Helena Porcelanato

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Muito rápido pra dar atenção no caso.