O que aconteceu
Boa noite, fiz o pedido para o ingresso no jogo em San Siro, porém vi que ainda nem abriram os ingressos no site oficial do time, além de ter que confirmar a minha viagem.
Preciso cancelar a minha compra, pois estou dentro dos meus 7 dias de compra, porém a empresa me respondeu que não pode cancelar, sendo que o evento ainda nem ocorreu.
Meu medo aumentou quando vi a quantidade de reclamações e inclusive mencionando que o ingresso nem sequer veio.
Número do pedido: *****
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4Interações da reclamação
Hellotickets respondeu
17/09/2026 às 23:13
Olá Helena!
Obrigado por entrar em contato conosco.
Como podemos ver, nossa equipe de Experiência do Cliente entrará em contato em breve para ajudá-la.
Você também pode nos contatar pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,