Armação de óculos de péssima qualidade e empresa inacessível para reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 20:45
ID: 256115221
Fiz uma compra de armação de óculos sem saber que a empresa não tem produto para pronta entrega. Após nosso pedido, com pagamento, a empresa faz o pedido para a China. Demorou muito para chegar e qdo recebi constatei que havia sido enganada. A armação é de plástico, baixíssima qualidade e embrulhada em saco bolha.
Tentei contato via Instagram e constatei que a página da empresa não aparece mais no meu feed. Tentei e-mail e retornou como inexistente.
Não sei como devolver e ter o reembolso já que não consigo acessar a empresa por nenhum canal.