Atraso na entrega de armações de óculos e falta de comunicação
Não respondida
Recife - PE
14/08/2026 às 10:27
ID: 256454505
Atraso na entrega do pedido
Número #10925
Prezados,
Entro em contato para registrar meu descontentamento com o atraso na entrega das armações de óculos referente ao pedido [Número #10925], realizado no dia [04/08/2026].
Trata-se de um item essencial para a minha saúde visual e rotina diária. A falta de comunicação via whatsapp e email, bem como a morosidade na entrega causa transtornos diretos e prejuízos às minhas atividades diárias e laboral.
Solicito uma posição urgente sobre o status real da encomenda e a data exata da entrega. Caso o envio não ocorra de imediato, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon)
Aguardo retorno imediato.
Atenciosamente,
Adriana Pereira de Souza
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Contato: *****