O que aconteceu
Fiz a compra de um pepino agridoce da marca Hemmer, porém, apesar de o produto estar dentro do prazo de validade, ele apresenta sinais evidentes de deterioração. Os pepinos estão se desmanchando ao serem manuseados, o miolo apresenta uma coloração esbranquiçada e o sabor está excessivamente azedo, com gosto característico de produto estragado.
Estou insatisfeita com a qualidade do produto, pois esperava receber um alimento próprio para consumo e em perfeitas condições. Solicito uma solução para o problema, com a substituição do produto ou o reembolso do valor pago.
Validade 09/04/2027
Lote 10426E51
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4Interações da reclamação
HEMMER Alimentos respondeu
13/10/2026 às 13:08
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