Respondida

Condomínio aumenta valor todo mês e não dão satisfação

HFlex

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Zero transparência na prestação de contas. Não respondem qdo questionado os aumentos absurdos mês a mês do condomínio. Estou pedindo previsão orçamentária e rateio das despesas e não respondem. Estou morando no prédio desde julho e o condomínio aumentou significamente todos os meses até aqui outubro. Precisam esclarecer !

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Interações da reclamação

  1. HFlex respondeu

    06/10/2026 às 14:21

    Boa Tarde, Elaine. Esperamos que esteja bem.

    Pedimos desculpas pela experiência no atendimento. Entendemos a importância de receber respostas claras sobre os valores do condomínio.

    Com base nos feedbacks recebidos, já orientamos nossa equipe para melhorar esse processo.

    Sobre o aumento da taxa condominial, foram aprovadas duas melhorias na assembleia realizada em 13 de julho, ambas com impacto no orçamento:

    Contratação de um vigilante para o período noturno: após quase três meses de atuação, recebemos retornos positivos sobre a presença desse profissional.

    Atualização dos equipamentos da academia: realizada por meio de um contrato de locação.

    Os detalhes dessas aprovações estão registrados na ata da assembleia, disponível para consulta no aplicativo HFlex ou no site www.hflex.net.br, na opção Documentos do menu.

    Seguimos à disposição para esclarecer suas dúvidas sobre essas mudanças e os impactos na taxa condominial, através dos nossos canais oficiais: [email protected] e telefone/ whatsapp (11) 3893 - 0000.

    Um abraço,

    Equipe HFlex