O que aconteceu
Prezada equipe da Hidroshop,
Gostaria de solicitar informações urgentes a respeito do meu pedido *****, realizado em 29/09/2026.
De acordo com o painel do cliente, o pedido já consta como enviado e a previsão de entrega original era para o dia 02/10/2026. No entanto, já se passaram mais de uma semana do prazo e os produtos ainda não foram entregues no meu endereço.
Poderiam, por favor, verificar o status atualizado do transporte junto à transportadora responsável com o código de rastreio *****? Preciso que me informem a posição atual da carga e a nova data prevista para a entrega.
Fico no aguardo de um retorno breve com a solução.
Atenciosamente,
Tania Giestas