Bengala quebrou após 60 dias de uso e solicitação de reclamação não resolvida

Prezado Sr. Luis Antonio,
A Hidrolight tem como princípio o respeito e a dedicação a cada um de seus consumidores, valorizando todas as manifestações recebidas de forma única e especial. Nosso compromisso é garantir a excelência tanto na qualidade dos produtos quanto no atendimento. Para oferecer o melhor suporte, nossa equipe do SAC ([email protected]) entrará em contato para buscar a solução mais adequada às suas necessidades.
Atenciosamente,
Equipe Hidrolight

Prezado Sr Luis Antonio,
Tentamos prosseguir com o atendimento, porém não recebemos as informações solicitadas em nossos contatos anteriores via email. Sem esses dados, infelizmente não conseguimos dar continuidade ao processo.
Se ainda desejar seguir com a tratativa, pedimos, por favor, que envie um novo e-mail para ([email protected]) com todas as informações necessárias para que possamos abrir um novo atendimento e ajudá-lo da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Hidrolight.