Não resolvido

Minha calça jeans de R300 deformou e a loja não me responde

Highstil

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma calça jeans para o meu filho há menos de um ano numa loja High Steel acontece que o elastano da calça cedeu e a calça ficou inteirinha deformada foi uma calça de r$ 300, não era para ter acontecido isso nós geralmente usamos marca Hering Renner e Levis. E nunca houve nada parecido, estou tentando entrar em contato e não consigo, o e-mail do site da marca não existe o WhatsApp não responde. Quero um contato com eles, eu espero que eles vendo essa reclamação, entrem em contato comigo para me explicar o que é que tá vendo com esse produto, visto que o preço é muito alto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Highstil respondeu

    09/10/2026 às 13:34

    Olá! Lamentamos pela experiência que teve com o produto. A Highstil prioriza a qualidade em todas as etapas de desenvolvimento e produção de suas peças, buscando oferecer produtos que atendam às expectativas de nossos clientes.

    Verificamos nossos canais de comunicação e não identificamos tentativas de contato anteriores a esta mensagem. De todo modo, nossa equipe responsável entrará em contato para compreender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de verificar essa situação. Atenciosamente, Equipe Highstil.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    a empresa vende produto de baixíssima qualidade por um valor absurdo, vide fotos. NÃO COMPREM nada dessa marca, o atendimento ao cliente é péssimo, demorado e não se responsabilizam pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que vendem