Respondida

Não recebi meu pedido que a terceirizada deu como entregue

Highstil

cidade: Passos

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site, eles contratam uma terceirizada para a entrega e simplesmente a empresa de entrega deu como entregue o pedido e nao me entregaram nada em casa, ja chamei milhares de vezes a highstil para solucionar meu problema e nem resposta ele me deram. Gostaria de uma soluçao realmente valida para minha compra..

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Interações da reclamação

  1. Highstil respondeu

    08/10/2026 às 16:47

    Olá, Jonathan!

    Realizamos uma verificação através dos dados informados nesta postagem e, em nossa pesquisa, não identificamos nenhuma solicitação de atendimento registrada em nossos canais, seja via WhatsApp ou e-mail.

    Também entramos em contato com a transportadora responsável pela entrega para verificar o ocorrido. Conforme o retorno recebido, o pedido consta como entregue e temos o respectivo comprovante de entrega, que está assinado em nome do próprio destinatário. O documento será anexado a esta resposta para sua conferência.

    De toda forma, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou verificar qualquer questão relacionada ao pedido. Caso precise de atendimento, sinta-se a vontade para nos contatar via WhatsApp pelo numero: (11) 91315-5006.

    Estaremos à disposição para auxiliá-lo.

    Atenciosamente,

    Equipe Highstil