Reclamar dessa empresa

Cardoso Moreira - RJ

04/06/2026 às 13:14

ID: 250527387

Não consigo desvincular conta

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:29

Olá, Esther Corrêa

Agradecemos por entrar em contato com a Hikvision do Brasil e lamentamos pela experiência relatada.

Seu caso já foi encaminhado para análise junto ao nosso time responsável. Em até 15 minutos, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e entender melhor a situação apresentada.

Seguimos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade - Hikvision do Brasil

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 13:39

Ninguém entrou em contato comigo

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 13:46

Eles não me responderam até agora,e não resolveram

Réplica da empresa

05/06/2026 às 14:19

Boa tarde,

Estamos tentando falar pelo numero informado por aqui e dá mensagem de numero ocupado ou fora de área de cobertura, tem outro numero que conseguimos falar?

Réplica da empresa

05/06/2026 às 14:25

Encaminhamos uma mensagem pelo e-mail e chamamos via WhatsApp, temos interesse em entender melhor sobre sua demanda