Erro ao desvincular o p2p do DVR de uma conta antiga
Resolvido
Cabo Frio - RJ
22/06/2023 às 12:00
ID: 166899501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde do dia de ontem venho na peleja para fazer a desvinculação de uma conta antiga do DVR. Já fiz a atualização do DVR , resetei a senha que tinha perdido e liguei para central (SAC) a fim de resolver o problema onde me passaram um número de whatsapp para melhor atendimento ,pois a central estava com problema no sistema e nada de resolver. Segue os protocolos de atendimento (Suporte Hikvision: O número do seu *******
Suporte Hikvision: O número do seu *******
Suporte Hikvision: O número do seu *******
O número do seu ******* )
Todos sem resolução do problema. Venha aqui na tentativa de resolver meu problema junto a empresa hikvision,pois necessito que o equipamento funcione perfeitamente já que paguei muito caro pelo mesmo.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 16:08
Olá , boa tarde ,
Parece O ******* o tempo efetivo.
O time responsavel vai entrar contato contigo novamente .
Atenciosamente!
Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 17:06
problema resolvido graças ao rápido e excelente atendimento do suporte técnico. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10