Não respondida

Não consigo devolver ração Hill's z/d que meu gato não se adaptou

Hill s Pet Nutrition

cidade: Campinas

O que aconteceu

Olá, comprei a ração Hill's Prescription Diet z/d 2kg (NF 000.013.758) no Mercado Livre (pedido *****66132). Meu gato não se adaptou. Entrei em contato com o vendedor e com o Mercado Livre que se recusaram a fazer a devolução alegando pacote aberto. Estou acionando a GARANTIA 100% SATISFAÇÃO HILL'S impressa na embalagem. Solicito o reembolso direto pela Hill's conforme garantia do fabricante.

Solicito o reembolso direto via PIX pela garantia do fabricante.

No aguardo.