Clientes reclamam da baixa fixação dos perfumes Hinode, que não duram nem 1 hora.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Queimadas - PB

15/05/2026 às 18:46

ID: 248787365

Meu esposo revende os produtos da HINODE e os clientes estao reclamando que os perfumes nao FIXAM nao dura nem 1 hora oque esta aconteçendo eles nao era assim espero que voçes mim respondam

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 12:10

Oi, Valkirua! Tudo bem? 😊

Me chamo Diogo e sou o responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

Entendemos sua percepção e sentimos muito que a experiência não tenha sido como esperado 💛

A fixação de um perfume pode variar bastante de pessoa para pessoa, pois fatores como tipo de pele, temperatura do ambiente, transpiração, hidratação da pele e até hábitos do dia a dia influenciam diretamente na durabilidade da fragrância.

Além disso, algumas fragrâncias possuem características mais suaves e leves, enquanto outras têm maior intensidade e projeção, o que também impacta na percepção de fixação.

Mesmo assim, seu relato é muito importante para nós e será registrado para acompanhamento junto ao time responsável 😊

Diogo Pimenta | Reclame Aqui
Central de Relacionamento – Hinode Group
#NosSomosOFuturo 💫