Clientes reclamam da baixa fixação dos perfumes Hinode, que não duram nem 1 hora.

Respondida
Queimadas - PB
15/05/2026 às 18:46
ID: 248787365
Meu esposo revende os produtos da HINODE e os clientes estao reclamando que os perfumes nao FIXAM nao dura nem 1 hora oque esta aconteçendo eles nao era assim espero que voçes mim respondam
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:10
Oi, Valkirua! Tudo bem? 😊
Me chamo Diogo e sou o responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.
Entendemos sua percepção e sentimos muito que a experiência não tenha sido como esperado 💛
A fixação de um perfume pode variar bastante de pessoa para pessoa, pois fatores como tipo de pele, temperatura do ambiente, transpiração, hidratação da pele e até hábitos do dia a dia influenciam diretamente na durabilidade da fragrância.
Além disso, algumas fragrâncias possuem características mais suaves e leves, enquanto outras têm maior intensidade e projeção, o que também impacta na percepção de fixação.
Mesmo assim, seu relato é muito importante para nós e será registrado para acompanhamento junto ao time responsável 😊
Diogo Pimenta | Reclame Aqui
Central de Relacionamento – Hinode Group
#NosSomosOFuturo 💫