COMPRA NUNCA ENTREGUE E SEM SATISFAÇÃO

Resolvido
Rio Largo - AL
11/07/2026 às 18:55
ID: 253676031
FIZ O PEDIDO E NUNCA CHEGOU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:57
Olá, Anny! Tudo bem?
Antes de tudo, lamentamos sinceramente pelo inconveniente com a entrega do seu pedido. Identificamos que houve uma devolução automática por parte da transportadora.
Como nosso objetivo é garantir a sua melhor experiência, já entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp através do time de atendimento do Reclame Aqui da Hinode Group .
Conforme alinhamos em nossa conversa, já estamos coletando os seus dados para seguir com o reembolso integral do valor do seu pedido.
Permanecemos à sua total disposição no WhatsApp para finalizar o envio do seu comprovante. Assim que tudo estiver concluído, contamos com a sua avaliação positiva nesta manifestação!
Atenciosamente,
Luan Atendimento Hinode Group
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 08:56
Empresa resolveu o problema e já fez o reembolso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8