Desodorante comprado não funciona, aparenta estar entupido, gerando prejuízo para o consumidor.

Em réplica
Carapicuíba - SP
26/05/2026 às 21:47
ID: 249779083
Ontem dia 25 de maio comprei de uma vendedora um desodorante, e quando cheguei em casa, não funciona.
Parece está entupido, e agora eu fico com o prejuízo tendo pagado por um produto que não funciona?
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:08
Oi, Tatiana! Tudo bem? 😊
Me chamo Diogo e sou o responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.
Antes de tudo, quero te agradecer pela confiança e pela oportunidade de cuidar da sua solicitação, vou acompanhar o seu caso de perto, com toda atenção e carinho, até chegarmos na melhor solução 💜
Peço que mantenha a reclamação aberta até finalizarmos todo o processo, combinado? Assim conseguimos garantir um acompanhamento completo, sem qualquer interrupção.
Conte comigo!
Diogo Pimenta | Reclame Aqui
Central de Relacionamento – Hinode Group
#NosSomosOFuturo 💫
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 10:33
Estou a espera de resolu
uevo do meu problema.
Ningu
uevo entrou em contato comigo.