Entrega não realizada - Falta de Nota Fiscal e Solicitação de Estorno

Oi, Auriane! Tudo bem? 😊

Me chamo Diogo e sou o responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

Antes de tudo, quero te agradecer pela confiança e pela oportunidade de cuidar da sua solicitação, vou acompanhar o seu caso de perto, com toda atenção e carinho, até chegarmos na melhor solução 💜

Peço que mantenha a reclamação aberta até finalizarmos todo o processo, combinado? Assim conseguimos garantir um acompanhamento completo, sem qualquer interrupção.

Conte comigo!

Diogo Pimenta | Reclame Aqui
Central de Relacionamento – Hinode Group
#NosSomosOFuturo 💫

Nao resolveram, falaram que a encomenda esta em processo de envio, porém não é verdade, pois encontra-se retido