Grupo Hinode

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/07/2026 às 23:55

ID: 254310423

Usei a linha Joli Cupuaçu há uns anos atrás e recentemente resolvi voltar
Sentir saudade do cheiro e do toque absurdamente hidratado que ele deixava a pele, o cheiro era algo absurdo de tão maravilhosa mas para minha surpresa e decepção, o produto não mudou somente a embalagem mas mudou a textura e o cheiro também, colocaram Fava Tonka e [Editado pelo Reclame Aqui] com o produto, agora tem cheiro de castanha [Editado pelo Reclame Aqui]

Conversei com várias pessoas que usavam Hinode pra ter a certeza de eu que não estava ficando louca e todos foram unânimes em dizer que sim, que a textura e principalmente o cheiro mudaram e que inclusive pararam de usar por causa disso, conheço duas questões e revendia e pararam por causa das reclamações

Na boa, vocês deram um tiro um pé ao mudar a linha Cupuaçu, perderam clientes e eu sou uma delas e nem adianta vir com desculpas pra tentar justificar

Tirem a tal da Fava Tonka do creme, deixem só o Cupuaçu
Aqui tem reclamações, nas páginas de vocês também, em vários lugares eu vi pessoas fazendo o mesmo relato e vocês está fingindo ser cegos

Amava os perfumes Grace mas agora estou até com medo de comprar, usar duas vezes e jogar fora igual fiz com a Linha Joli Cupuaçu