O que aconteceu
Essa empresa distribui produtos de péssima qualidade , como o protetor de colchão que comprei . Material se rasgou facilmente , nenhum lençol, nem de algodão, nem de malha fica parado em cima dessa capa de colchão. Marca benecasa péssimo, dinheiro posto fora.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hiper Têxtil respondeu
08/06/2026 às 07:55
olá, bom dia Maria.
pedimos desculpas pelo ocorrido.
para dar continuidade e resolver a sua situação, como a sua compra foi feita em um cliente nosso, gostaríamos de saber se em contato com eles, os mesmos efetuaram a troca ou não. Caso eles nao tenham feito a troca, nos encaminha o valor pago pela mercadoria, e seu pix, que faremos o ressarcimento do valor.
Consumidor respondeu
17/07/2026 às 18:12
Não foi feita a troca do produto no local da compra , então resolvi fazer essa reclamação aqui pois o produto não cumpre o papel de cobre leito .Como faz tempo não possuo a nota fiscal nem consegui cópia . Paguei 59,90 reais e se poderem me ressarcir agradeço Pix *****.Consumidor respondeu
27/07/2026 às 18:43
Até o momento a empresa Hiper Têxtil não me ressarciu pelo prejuízo da compra do produto que distribui e eu comprei no Supermercado Guanabara