Não respondida

Entrega de produto com defeito e falta de atendimento

HiperBox

cidade: Olinda

O que aconteceu

Comprei um smartwatch e depois de um longo tempo de espera o mesmo chegou sem funcionar. Entrei em contato pelo WhatsApp com a loja e me pediram um vídeo mostrando e relatando o problema. Me falaram que iriam enviar para o setor técnico e desde fevereiro eles não me deram nenhuma resposta. Me sinto enganada. Uma total falta de respeito com o consumidor, caracterizando enriquecimento ilícito, tendo em vista que paguei o produto a vista e ele não funciona. Tentei várias vezes entrar em contato novamente, mas o canal é mudo. Ninguém responder meus e-mail, minhas mensagem, nada!