Respondida

Não consigo usar as fraldas Pequerrucho Shortinho que comprei, elas vazam muito

CCM Indústria & Comércio

cidade: Aracaju

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O que aconteceu

Comprei três pacotes de fraldas Pequerrucho Shortinho e estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto. O que deveria ser uma compra para facilitar a rotina com minha bebê acabou se tornando um verdadeiro transtorno e um enorme desperdício de dinheiro.

As fraldas simplesmente não cumprem sua função básica! Vazam com muita facilidade, não conseguem conter nem o xixi nem o cocô da minha bebê. O resultado é desastroso: roupas sujas, lençóis sujos, trocas constantes e uma preocupação que deveria ser evitada justamente com o uso de uma fralda.

É inadmissível comprar um produto que deveria oferecer proteção e segurança e ter que lidar com esse tipo de situação repetidamente. Não estamos falando de um vazamento isolado, mas de um problema recorrente que tornou praticamente impossível utilizar as fraldas normalmente.

O pior de tudo é o prejuízo financeiro. Foram três pacotes comprados, praticamente dinheiro jogado fora! É muito frustrante gastar com um produto esperando qualidade e receber algo que não consegue sequer conter as necessidades básicas de um bebê.

Não tenho mais as embalagens, pois já haviam sido descartadas, mas consegui preservar as informações de fabricação e do lote:

- Produto: Fralda Pequerrucho Shortinho

- Data de fabricação: 20/06/2026

- Lote: 28916810

- Horário: 04:42:37

Espero que a empresa leve essa reclamação a sério, pois é revoltante pagar por três pacotes de fraldas e não conseguir utilizá-los adequadamente. Gostaria de uma solução compatível com o prejuízo que tive, pois não é justo que o consumidor arque sozinho com as consequências de um produto que apresenta um desempenho tão ruim.

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4

Interações da reclamação

  1. CCM Indústria & Comércio respondeu

    10/11/2026 às 10:20

    Olá Sr. (a) Maicon, tudo bem?

    Esperamos que sim!

    Me chamo Isabela e faço parte do time Reclame Aqui CCM.

    Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

    Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.

    Encaminhamos uma mensagem no WhatsApp solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

    Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 505 3434 e WhatsApp

    Protocolo: ***** / ID: *****

    Atenciosamente, Isabela!

    Equipe de atendimento CCM - Reclame Aqui

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