Compra aprovada sem atualização de entrega após 6 dias úteis.
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 01:55
ID: 258644945
Realizei compra no dia 05/09/2026 com previsão de entrega, 6 dias úteis. Até momento se encontra compra aprovada.. sem nenhuma atualização.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:05
Olá Débora,
Te pedimos desculpas pelo atraso.
Nos últimos dias, as nossas vendas dispararam e tivemos um alto volume! Nossos pedidos estão saindo com um prazo um pouquinho maior que o normal. Queremos te pedir desculpas sinceras por essa espera
Te mandamos mensagem, no número que deixou, para dar mais informações sobre a entrega do seu produto e estamos à disposição para maiores dúvidas.
Atenciosamente,
Hiven Cosméticos