Qual a reputação de Hiven Cosmeticos Ltda?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Hiven Cosmeticos Ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 86 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Hiven Cosmeticos Ltda?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Hiven Cosmeticos Ltda

Exibindo 5 de 112 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido após 15 dias da compra, com status "Faturado" no acompanhamento.

Fiz a compra a mais de 15 dias e nao recebi meus produtos, no aco.panhamento so fica o status " Faturado".

ResolvidoHá 9 dias
Produto não recebido e falta de retorno sobre rastreio

Fiz uma compra de um kit, já tem mais de um mês e no dia 17/07/26 constava no site de rastreio que enviaram, como ENTREGUE, p...

ResolvidoHá 10 dias
Produto não entregue e sem reembolso, apesar de contato e promessa de pagamento via Pix.

Fiz uma compra na black friday, o produto não chegou, entrei em contato várias vezes relatando e pedindo o reembolso, pediram...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido, com endereço confirmado pela transportadora.

ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE INFORMACOES. Fiz uma compra em 05/06 com prazo maximo de entrega em 09/06.. ate agora nao c...

ResolvidoHá 2 meses
Problema com pedido e entrega: ansiedade e decepção com atraso ou solicitação de estorno.

Fiz minha primeira compra no dia 05/06 e o prazo de entrega era dia 09/06. Até hoje no aplicativo da empresa consta pedido co...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 23
Filtros especiais

Categorias
(13)
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(6)
(1)

Problemas
(9)
(8)
(1)
(1)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads