Respondida

Não recebi meu cartão de crédito e não consigo contato para quitar

hoje previdência

cidade: Pindaré-Mirim

O que aconteceu

Estou querendo quitar o meu cartão de crédito Hoje descontado em meu contracheque, não recebi cartão físico e não consigo entrar em contato por nenhum canal digital para resolver esse problema.

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Interações da reclamação

  1. hoje previdência respondeu

    07/10/2026 às 14:28

    Olá, Luís Fernando!

    Sua solicitação referente às parcelas de R$ ***** , R$ ***** e R$ ***** foi atendida com sucesso.

    Conforme solicitado, a Carta Saldo + DED já está disponível e foi encaminhada para sua consulta, contendo todas as informações necessárias para a quitação antecipada dos contratos.

    Esclarecemos que, para esse procedimento, não é emitido boleto. O pagamento deverá ser realizado exclusivamente de acordo com as informações constantes na Carta Saldo.

    Ressaltamos também que as orientações referentes ao envio dos documentos foram informadas previamente via WhatsApp, reforçando o atendimento realizado.

    Espero ter solucionado sua solicitação e esclarecido todas as suas dúvidas. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer informação adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Reclame AQUI – Hoje Previdência