Respondida

Negativação indevida após venda de imóvel: Empresa comprou dívida antiga e negativou meu nome

Holder Financeira

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

não tenho contrato nem contratei nada com esta empresa, eu tinha um apartamento no condominio residencial acacias na cidade de Campo Grande MS, a mesma foi vendida em 2021 e a pessoa não passou para o nome, agora no mes de agosto de 2025esta empresa comprou a divida do condominio e mandou meu nome para protesto, como eu não tinha o contrato do imovel , tive que fazer outro contrato para enviar para esta empresa. so que agora meu nome esta negativado com registro negativo em protesto.

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Interações da reclamação

  1. Holder Financeira respondeu

    26/03/2026 às 15:29

    Prezado,

    Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos o transtorno relatado. Nosso objetivo é sempre atuar de forma transparente e respeitosa, buscando a melhor solução para todas as partes envolvidas.

    Esclarecemos que, nos termos da legislação vigente, as taxas condominiais possuem natureza propter rem, ou seja, estão vinculadas ao imóvel. Por essa razão, o responsável pelo pagamento é o proprietário da unidade, conforme consta nos registros e documentos disponíveis.

    No caso em questão, até o momento da efetivação do protesto, não havia sido apresentado qualquer documento que comprovasse a transferência da propriedade do imóvel a terceiro. Assim, com base nas informações existentes inclusive no contrato anteriormente vinculado ao seu nome , a responsabilidade pelas obrigações condominiais permanecia em seu nome.

    Ressaltamos que todo o procedimento adotado pela empresa foi realizado de forma regular e em conformidade com os dados disponíveis à época. O documento que comprova a venda do imóvel somente foi encaminhado após o protesto, o que impossibilitou a análise prévia dessa informação.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Holder Financeira