Resolvido

Não recebi minhas 5 cadeiras compradas em 02/09 e a empresa não atualiza informações

Home Chairs Ltda

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Fiz uma compra de 5 cadeiras no dia 02/09, com promessa de entrega em até 9 dias úteis, porém a empresa não realizou a entrega e não atualiza informações sobre a compra e entrega

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Home Chairs Ltda respondeu

    24/09/2026 às 11:53

    Olá, Rosemeire Rodrigues Da Silva!

    Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados em relação ao prazo de entrega e à falta de atualizações sobre o seu pedido.

    Entendemos a sua insatisfação e respeitamos a sua decisão de não aguardar mais pela entrega. Conforme solicitado, o estorno referente à compra já foi realizado, não havendo necessidade de aguardar o recebimento do pedido.

    Sentimos muito por essa experiência e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de solucionarmos a situação.

    Atenciosamente,

    Home Chairs

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    A empresa devolveu o dinheiro.

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