O que aconteceu
Tenho recebido diversos e-mails promocionais da Homenz Saúde e Estética Masculina, com ofertas, campanhas e divulgações de serviços. Inicialmente não me incomodei, mas a frequência das mensagens começou a ficar excessiva.
Gostaria de entender como posso solicitar o descadastramento definitivo da lista de divulgação, pois não tenho interesse em continuar recebendo esse tipo de comunicação.
Mesmo após procurar opções de cancelamento no próprio e-mail, ainda tenho dúvidas sobre como interromper os envios de maneira definitiva. Aguardo orientação sobre o procedimento correto
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4Interações da reclamação
Homenz Saúde E Estética Masculina respondeu
31/10/2026 às 05:53
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação. Entendemos que o recebimento frequente de e-mails promocionais pode ser inconveniente e pedimos desculpas pelo desconforto causado.
Informamos que você pode solicitar o descadastramento da nossa lista de comunicações promocionais a qualquer momento. Vamos orientar nossa equipe para verificar seu cadastro e providenciar a interrupção dos envios de ofertas, campanhas e divulgações comerciais.
Nosso objetivo é respeitar suas preferências e garantir uma experiência cada vez melhor.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Homenz Saúde e Estética Masculina
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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