Minha moto Honda apresentou falha no motor e a concessionária não tem prazo para o reparo

Comprei uma moto Honda, e com menos de 1 mês apareceu falha no motor! Acionei a garantia no dia 22/08, e hoje 10/10 eles afirmam que as peças para reparação ainda não chegaram! Fora o atendimento horrível, mal respondem mensagens, liga eles não atendem e quando vou na concessionária pessoalmente questionar sobre algum prazo, eles simplesmente não tem prazo!